Atendente

Atendimento ao Cliente
 
Atender clientes no balcão, prestando informações claras sobre contratos e condições ZARP
 
Apresentar e reforçar benefícios e produtos ZARP durante a abertura e jornada do contrato
 
Conduzir o atendimento com simpatia, empatia e padrão ZARP
 
Reforçar a importância do preenchimento das pesquisas de satisfação (NPS)
 
Contratos, Negociações e Pagamentos
 
Garantir negociações e recebimentos relacionados aos contratos ZARP
 
Acompanhar o cliente durante toda a jornada presencial na filial
 
Assegurar correto preenchimento e atualização dos cadastros no sistema
 
Substituições e Frota
 
Realizar lançamentos de substituição de veículos ZARP
 
Contribuir para eficiência no recebimento de despesas oriundas das trocas
 
Acompanhar relatórios de reservas para garantir frota adequada
Descrição da vaga
Apoiar a disponibilidade de carros conforme demanda da filial