Atendente de sac (e-commerce) - caieiras/sp

Vaga para SAC em empresa de e-commerce.

Responsabilidades

Atender clientes que possuem dúvidas, solicitações ou problemas relacionados a pedidos, produtos e entregas; Atendimento via Whatsapp, redes sociais e marketplaces; Tratar ocorrências junto às transportadoras; Realizar o processamento de trocas e devoluções, seguindo diretrizes da empresa;

Requisitos

Boa comunicação escrita e verbal; Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos de forma calma e profissional; Facilidade para aprender sistemas, planilhas e ferramentas digitais. Diferenciais Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC; Vivência com e-commerce, marketplaces ou transportadoras;

Informações da vaga

Vaga presencial Caieiras - SP Segunda à sexta das 9:00 às 18:00

Remuneração

Salário: R$ 2.400,00 Vale Alimentação R$ 300,00 Bonificação por desempenho - Analisado mensalmente

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