Atención al cliente

Responsabilidades

• Brindar todo el soporte a los clientes antes, durante o después de la compra (post venta), ayudándolos a tener una excelente experiencia, ofrecer sugerencias de productos, solucionar problemas y quejas o responder preguntas generales.
• Prospectar y fidelizar clientes.
• Brindar información y resolver dudas.
• Solucionar problemas del cliente.
• Acortar los tiempos de servicio.
• Impulsar las ventas.
• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.