Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte inicial ao sistema.
- Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários no sistema interno, encaminhando chamados para as áreas responsáveis.
- Resolver demandas de menor complexidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao público, seja em canais online ou presencial (ex: lojas, balcão, recepção)
- Trabalho em equipe
- Habilidade em prever e resolver problemas.
- Preocupação com o cliente