ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTE

O profissional atuará como Assistente de Relacionamento com o Cliente, sendo responsável por estabelecer e manter um contato eficaz com os clientes da empresa. Entre as principais atividades, estão:- Atendimento ao cliente por meio de diversos canais, como telefone, e-mail e chat, garantindo uma comunicação clara e respeitosa.- Identificação das necessidades dos clientes e promoção de soluções adequadas, sempre buscando uma experiência positiva.- Registro e gerenciamento das interações com os clientes em sistemas internos, assegurando que todas as informações sejam atualizadas e acessíveis.- Colaboração com outras equipes para solucionar problemas e fornecer um suporte eficaz, garantindo que as questões dos clientes sejam tratadas de maneira ágil e eficiente.- Acompanhamento de solicitações e reclamações, garantindo que sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com os padrões de qualidade da empresa.- Participação em ações de feedback, coletando informações relevante...

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