Job Description
Ensino médio completo (Ensino superior em Turismo ou Hotelaria será considerado um diferencial);
Conhecimento em técnicas de negociação;
Conhecimento em processos de vendas e reservas no setor hoteleiro;
Conhecimento em sistema de hotel;
Conhecimento básico em Espanhol;
Possuir disponibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana.
Realizar atendimento oferecendo dicas e sugestões de serviços do hotel.
Verificar e confirmar pedidos especiais solicitado por hóspedes durante a estadia.
Realizar negociação com clientes considerando as tarifas do dia.
Fazer digitações das reservas confirmadas e suas devidas observações.
Realizar lançamentos no sistema de créditos na reserva do cliente.
Oferecer pacotes e promoções especiais para cada cliente.