Job Description
Descrição:Prestar suporte técnico aos usuários, identificando necessidades e solucionando dúvidas e incidentes de TI;Realizar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e equipamentos;Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores, impressoras e demais dispositivos;Criar usuários e gerenciar acessos aos sistemas;Acompanhar demandas, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;Apoiar na documentação de processos, políticas e procedimentos da área;Auxiliar na implantação, parametrização, testes e utilização de sistemas;Participar do mapeamento e melhoria de processos de TI;Apoiar o controle de inventário de equipamentos e licenças de software;Elaborar e apresentar resultados de iniciativas e projetos da área.RequisitosEnsino superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Conhecimento em manutenção de computadores, sistemas operacionais e pacote ...