Assistente de Relacionamento com Cliente

JOB DESCRIPTION

Buscamos um profissional para executar os processos de autorização para clientes em intercâmbio e clientes da Operadora RS nos Prestadores RAUF, principalmente por meio do WhatsApp Corporativo, e-mail de autorizações RAUF e/ou antecipação de senha, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos pela ANS.Realizar atendimento acolhedor, ágil e resolutivo, oferecendo suporte humanizado e orientação clara aos clientes, buscando solucionar demandas com eficiência e promover uma experiência positiva, contribuindo para a satisfação dos clientes, das Sócias e dos prestadores envolvidos.Executar os processos de autorização para clientes em intercâmbio e clientes da Operadora RS nos Prestadores RAUF, principalmente via WhatsApp Corporativo, e-mail autoriza RAUF e/ou antecipação de senha, de forma que garanta o cumprimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e das Sócias.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS