Assistente de atendimento ao cliente jr
CONTRAIL LOGISTICA S.A.
📍 jundiai, sp, Brazil
Job Description
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Atendimento ao Cliente:
Estabelecer contato proativo com os clientes, utilizando e-mail, telefone ou outros meios de comunicação solicitados, a fim de compreender suas necessidades e demandas. -
Gestão de Solicitações:
Receber, analisar e interpretar atentamente as solicitações dos clientes, identificando suas expectativas e prioridades. -
Programação de Operações:
Planejar e programar as operações solicitadas de forma ágil e eficiente, atendendo às preferências e requisitos específicos de cada cliente. -
Registro em Sistemas Internos:
Imputar as informações necessárias nos sistemas da empresa, garantindo que as tarefas sejam executadas em conformidade com o escopo comercial e que todos os detalhes sejam devidamente registrados. -
Conferência de Documentos:
Realizar a checagem detalhada de documentos, verificando precisão, consistência e integr...