Asistente de Servicio Al Cliente
H
HORNER GLOBAL SOLUTIONS
📍 zapopan, zapopan, Mexico
Job Description
**HORNER GLOBAL SOLUTIONS busca Asistente de Servicio al Cliente en Residencial Loma Bonita - Zapopan, Jalisco**:
Brindar soporte excepcional al cliente, resolviendo consultas, problemas y gestionando procesos para garantizar la satisfacción y lealtad, contribuyendo a la reputación de la empresa.
**Responsabilidades**:
Resolución de Problemas: Gestionar quejas, devoluciones, cambios y solucionar incidencias técnicas básicas.
Gestión de Pedidos: Procesar pedidos desde su recepción hasta la entrega, incluyendo devoluciones y cancelaciones.
Registro y Seguimiento: Dar seguimiento oportuno a los casos.
Información y Asesoría: Mantenerse actualizado sobre productos, políticas y promociones para ofrecer información precisa.
Colaboración: Trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de las solicitudes del cliente.
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6
Prestaciones de Ley
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nív...
Brindar soporte excepcional al cliente, resolviendo consultas, problemas y gestionando procesos para garantizar la satisfacción y lealtad, contribuyendo a la reputación de la empresa.
**Responsabilidades**:
Resolución de Problemas: Gestionar quejas, devoluciones, cambios y solucionar incidencias técnicas básicas.
Gestión de Pedidos: Procesar pedidos desde su recepción hasta la entrega, incluyendo devoluciones y cancelaciones.
Registro y Seguimiento: Dar seguimiento oportuno a los casos.
Información y Asesoría: Mantenerse actualizado sobre productos, políticas y promociones para ofrecer información precisa.
Colaboración: Trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de las solicitudes del cliente.
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6
Prestaciones de Ley
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nív...