Asistente de Experiencia del Visitante y Redes Sociales

Brindar atención y orientación a los visitantes desde el punto de información del centro comercial, mientras apoya la ejecución de estrategias de comunicación digital mediante la generación de contenido, cobertura de actividades y gestión básica de redes sociales.
Funciones principales
Punto de información (70%)
Atender y orientar a visitantes sobre ubicación de locales, servicios y eventos.

Gestionar objetos perdidos y encontrados.

Apoyar campañas, concursos y actividades promocionales.

Resolver inquietudes y canalizar solicitudes de clientes.

Mantener actualizada la información comercial y de servicios del centro comercial.
Redes sociales y marketing (30%)
Tomar fotografías y videos de actividades, eventos y campañas.

Apoyar la creación de historias, reels y publicaciones para redes sociales.

Recopilar testimonios y contenido de visitantes y comerciantes.

Monitorear mensajes básicos y comentarios, escalándolos ...

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