Asesor de Relacionamiento

Asesorar a los estudiantes regulares sobre sus procesos de rematricula.

Brindar asesoramiento a los estudiantes regulares mediante los diferentes canales de comunicación.

Garantizar uso correcto y resolución de tickets para asegurar trazabilidad del alumno.

Controlar, seguir y complementar las políticas, procesos de servicio, gestión de documentación y requisitos para el proceso de rematricula de estudiantes regulares.

Gestionar y reportar al coordinador y subdirector el seguimiento de bases asignadas.

Asegurar el cumplimiento de su meta individual cada cuatrimestre.

Cumplir con los tiempos de respuesta a través de los diferentes canales de comunicación.

Asistir a ferias y actividades relacionadas a estudiantes regulares.

Cumplir con las tareas asignadas.

Gestión conjunta con los proveedores externos.

Ofrecer atención de ...