Apotheker(es)/apotheekassistent(e) | regio Kortrijk

Functieomschrijving

Jouw functie

Als Apothekersassistent(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag professioneel en klantgericht behandeld wordt.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:

- Telefonisch fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
-
Luisteren naar de behoeften van de klant en hen op een vriendelijke en efficiënte manier verder helpen.
- Verwerken en opvolgen van tickets, e-mails en administratieve aanvragen met betrekking tot medicatieschema's
- Beantwoorden van vragen rond medicatie en het zoeken naar passende oplossingen binnen jouw expertise
- Correct registreren en opvolgen van klantendossiers
-
Fungeren als belangrijke schakel tussen klanten en onze productieafdelingen, zodat alle informatie correct wordt doorgegeven
- Complexe of medische vraagstukken en moeilijke medicatieschema's doorverwijzen naar de apothekers
-
Bijdragen aan een vl...

Apply for this Position