Anfitrión de Servicio al cliente (Itagüi)

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos; garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que les guste agregar valor a su trabajo. Si cumples con los requisitos relacionados a continuación, este trabajo puede ser tuyo.

Requisitos y Experiencia

• Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
• Al menos 6 meses de experiencia en el área de salud, normatividad vigente y atención al usuario.
• Experiencia en EPS, IPS o ESE (Servicio al cliente).
• Capacidad para direccionar adecuadamente la resolución de situaciones difíciles y manejo de protocolo.

Responsabilidades

Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los distintos puntos de atención, resolviendo en...