Analyste Support Microsoft 365

Recherchons un Analyste Support pour opérer sur des environnements TI avec un accent sur les solutions Microsoft 365. Ce rôle de niveau 2-3 vous engage dans la surveillance des systèmes et la résolution d’incidents.
Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour offrir un soutien opérationnel, en surveillant les alertes via SCOM et en soutenant les produits Microsoft 365. Votre mission inclut la collaboration avec les équipes d'infrastructure et de sécurité pour optimiser notre environnement de travail technique. Vous serez également impliqué dans des projets SharePoint pour assurer leur migration et optimisation continue.
Key Responsibilities:
• Assurer le support opérationnel des environnements TI (niveau 2-3)
• Surveiller les systèmes avec SCOM (dashboards et alertes)
• Supporter Microsoft 365 (Azure AD, Teams, SharePoint)
• Diagnostiquer les incidents techniques en production
• Collaborer à l'amélioration des pratiques d’exploitation
Requirements:
• Expé...

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