Analyste principal de données / Senior Data Analyst - CX

Aperçu du poste :

Genetec recherche actuellement un analyste principal de données pour son organisation dédiée à l'expérience client (CX). Nous recherchons une personne dynamique et réactive, capable de s'épanouir dans un environnement dynamique et animé, et de transformer des données complexes en informations exploitables.

À ce poste, le candidat apportera son soutien à l’équipe CX Shared Services (CXSS) en jouant un rôle clé dans l’ensemble du cycle de vie des activités de reporting et d’analyse, depuis la collecte des besoins et l’extraction des données jusqu’à la création et la diffusion de rapports automatisés. Ce poste permettra à l’organisation CX de Genetec de se démarquer en fournissant à ses collaborateurs des indicateurs détaillés, des analyses et des calculs approfondis et précis, ainsi que des présentations claires facilitant la prise de décision. Ces rapports, analyses et présentations seront étroitement liés aux performances de nos opérations CX...