Job Description
Job type: Full-time employee
Qualifications
- Formação Técnica ou Superior é um diferencial
- Experiência sólida em suporte técnico
- Conhecimentos em hardware, software, sistemas operacionais e atendimento ao usuário
- Perfil analítico, proativo e com boa comunicação
Responsibilities
- Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da organização
- Atender e registrar chamados técnicos
- Configurar e instalar equipamentos e softwares
- Orientar usuários sobre utilização adequada dos recursos de TI
- Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática
- Executar backup e restauração de dados
- Monitorar desempenho de sistemas e aplicações
- Apoiar a implementação de novas soluções tecnológicas
- Atualizar base de conhecimento com problemas e soluções recorrentes
- Participar de treinamentos e desenvolvimento técnico...