Job Description
Coordenar e acompanhar todo o processo de devolução;
Garantir a coleta, transporte e chegada segura dos produtos devolvidos ao Centro de Distribuição (CD).
Realizar a conferência física e a entrada sistêmica dos produtos devolvidos, assegurando a acuracidade dos dados.
Identificar e reportar inconsistências ou danos nos produtos devolvidos.
Atuar como ponto de contato com as transportadoras em relação aos processos de devolução.
Monitorar ativamente o status de todas as entregas desde a saída do CD até o destino final.
Identificar e resolver proativamente quaisquer problemas ou atrasos que possam surgir durante o transporte.
Manter comunicação constante com transportadoras, equipes internas e clientes para garantir a fluidez das entregas.
Realizar o agendamento de entregas e coletas diretamente com os clientes, considerando suas disponibilidades e requisitos.
Otimizar as rotas e os cronogramas de entrega em colaboração com a equipe de transporte.
Garantir a coleta, transporte e chegada segura dos produtos devolvidos ao Centro de Distribuição (CD).
Realizar a conferência física e a entrada sistêmica dos produtos devolvidos, assegurando a acuracidade dos dados.
Identificar e reportar inconsistências ou danos nos produtos devolvidos.
Atuar como ponto de contato com as transportadoras em relação aos processos de devolução.
Monitorar ativamente o status de todas as entregas desde a saída do CD até o destino final.
Identificar e resolver proativamente quaisquer problemas ou atrasos que possam surgir durante o transporte.
Manter comunicação constante com transportadoras, equipes internas e clientes para garantir a fluidez das entregas.
Realizar o agendamento de entregas e coletas diretamente com os clientes, considerando suas disponibilidades e requisitos.
Otimizar as rotas e os cronogramas de entrega em colaboração com a equipe de transporte.