Job Description
O(A) Analista de Sistemas Pleno integrará a equipe de Tecnologia da Informação, sendo o principal ponto de contato tecnológico para os departamentos de Recursos Humanos e Fiscal/Tributário. A posição exige interface constante com parceiros, fornecedores e times de suporte no Brasil e nos EUA e tem como objetivo principal garantir a estabilidade, sustentação, evolução e integração dos sistemas que apoiam a operação local.
Buscamos um profissional com sólido relacionamento interpessoal, proatividade e resiliência para atuar no atendimento a múltiplos gestores e áreas de negócio.
Requisitos:
Modelo de Trabalho: Híbrido (3 dias presenciais - Vila Guarani e 2 dias em home office)
Idiomas: Inglês Avançado/Fluente (mandatório para conversação, leitura e escrita, devido ao contato direto com o time de suporte nos EUA).
Principais Responsabilidades e Atribuições
- Suporte e Atendimento ao Usuário: Realizar análise e tratativa de tickets (incidente...