Analista de serviços | ananindeua

O que você irá fazer Supervisionar, controlar e padronizar os processos administrativos do Departamento de Serviços; Garantir a gestão das Ordens de Serviço (OS), acompanhando todo o fluxo, desde a abertura até o faturamento e encerramento; Assegurar o cumprimento dos procedimentos, políticas, normas e indicadores definidos pela Agromax e pela New Holland; Monitorar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e promovendo maior eficiência operacional; Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas, bem como a conformidade dos processos administrativos; Atuar para maximizar a rentabilidade da operação e assegurar a excelência no atendimento aos clientes; Coordenar as atividades da Central de Inteligência (Control Room), acompanhando o monitoramento da frota de equipamentos por meio das plataformas de telemetria e conectividade da New Holland; Apoiar a tomada de decisão por meio da análise de dados, indicadores e informações operacionais; Desenvolver...

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