Analista de Qualidade e Processos Sênior

Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No time de contratos, você fará parte de uma área estratégica da VP de Operações e Rentabilidade, responsável por garantir a qualidade, padronização e evolução dos processos que sustentam nossas operações.
Estamos em um momento de transformação e crescimento, buscando uma pessoa que será referência em qualidade operacional, documentação de processos, treinamento e desenvolvimento de conhecimento, contribuindo diretamente para uma operação mais eficiente, escalável e com excelência no nível de serviço entregue.
Se você gosta de estruturar processos, capacitar pessoas e promover melhorias contínuas, essa oportunidade pode ser para você.
No Dia a Dia Você Irá
Mapear, desenhar e revisar processos operacionais;
Estruturar e manter procedimentos, fluxos e documentação da área;
Desenvolver e conduzir treinamentos, onboarding e trilhas de capacitação; <...

Apply for this Position