Analista de Pós-Vendas

Robert Half

📍 Campinas, State of São Paulo, Brazil

Perm Business Operations Specialists

Job Description

A Empresa
Multinacional de grande porte, na região metropolitana de Campinas.
Descrição da vaga
Receber e revisar informações sobre garantias de peças e máquinas enviadas pelos Dealers;
Inserir informações no portal de garantias, garantindo que toda documentação necessária esteja correta e completa (notas fiscais, fotos, etc.);
Avaliar a validade das solicitações de garantia em conjunto com os supervisores de Pós-Venda;
Acompanhar o fluxo de informações para assegurar que os dados e documentos estejam completos e corretos;
Controlar e gerenciar documentos e indicadores da área, como custos com garantia, tempo de resposta e satisfação do cliente;
Monitorar valores em garantia junto à matriz e elaborar relatórios periódicos;
Manter relacionamento próximo com os Dealers, garantindo agilidade e eficiência na resolução de problemas;
Atuar em situações de pressão e negociação, mantendo postura profi...
        

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Job Details

Location Campinas, State of São Paulo

Job Type Perm

Category Business Operations Specialists

Posted June 22, 2026

Deadline August 01, 2026