Analista de Instalações
V
VIGEL SERVICOS E ADMINISTRACAO EIRELI
📍 Caucaia, Ceará, Brazil
Job Description
Analista de Instalações
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Eng.
Excel – intermediário/avançado
Residir em Caucaia ou Fortaleza
CNH B
Disponibilidade para viagens
Atribuições:
Responsável pelo acompanhamento, programação e análise e fechamento das Os's de MP, MC, ME, NR13 além de garantir o atendimento dentro do SLA previsto;
Acompanhar o atendimento de grandes clientes, garantindo o alinhamento com as normas vigentes e a satisfação do cliente;
Gestão do sistema Máximo;
Apoiar o departamento comercial na elaboração de orçamentos e dúvidas técnicas;
Realizar visitas técnicas em clientes, organizar as demandas do mecânico;
Tratar os casos do Sales Force(recorrente, canais sensíveis, reclamação, atendimento pós-Venda e orçamentos, adequações, ampliações e outros serviços) além do atendimento desses chamados dentro do SLA;
Gestão de Adequações (tratativa das SS + caminho seguro, adequação da NR 10, adequação das centrais garantind...
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Eng.
Excel – intermediário/avançado
Residir em Caucaia ou Fortaleza
CNH B
Disponibilidade para viagens
Atribuições:
Responsável pelo acompanhamento, programação e análise e fechamento das Os's de MP, MC, ME, NR13 além de garantir o atendimento dentro do SLA previsto;
Acompanhar o atendimento de grandes clientes, garantindo o alinhamento com as normas vigentes e a satisfação do cliente;
Gestão do sistema Máximo;
Apoiar o departamento comercial na elaboração de orçamentos e dúvidas técnicas;
Realizar visitas técnicas em clientes, organizar as demandas do mecânico;
Tratar os casos do Sales Force(recorrente, canais sensíveis, reclamação, atendimento pós-Venda e orçamentos, adequações, ampliações e outros serviços) além do atendimento desses chamados dentro do SLA;
Gestão de Adequações (tratativa das SS + caminho seguro, adequação da NR 10, adequação das centrais garantind...