Analista de Field Service Pl

Descrição Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo! TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA! Responsabilidades e atribuições Quando na SEDE em Florianópolis: Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores de saúde computacional definidos em contratos; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas; Realizar acompanhamento de inventário de ativos, hardware e softwares utilizando as ferramentas disponibilizadas; Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos; Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva; Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte de nível 1 e 2 a usuários para ...

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