Analista de datos

Objetivo del puesto

Responsable de analizar, modelar y gestionar datos del centro de contacto para generar información clave que apoye la toma de decisiones, mejora operativa y gestión del negocio mediante análisis estadístico y modelos predictivos.

Principales responsabilidades

• Analizar grandes volúmenes de datos asegurando su calidad, consistencia y depuración.
• Crear procesos automatizados para optimizar la gestión de datos.
• Generar reportes técnicos e informes de impacto para la operación y el negocio.
• Cumplir con políticas, normativas y procedimientos internos de la empresa.

Formación académica

• Bachillerato universitario en Matemática, Estadística o Informática (reconocido en Costa Rica)
• Certificación en SQL, Python, R, Power BI, Tableau, Excel, entre otros.

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años como Analista de Datos.
• Experiencia en manejo de ...