Analista de Atendimento - Marketing

Buscamos alguém com postura profissional, senso de responsabilidade e capacidade de acompanhar múltiplos projetos simultaneamente.

Principais responsabilidades

* Ser o principal ponto de contato entre clientes e equipe interna;
* Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento de projetos;
* Receber, organizar e distribuir demandas para os times responsáveis;
* Garantir o cumprimento dos prazos e cronogramas;
* Acompanhar a qualidade das entregas antes do envio aos clientes;
* Realizar follow-ups constantes com clientes e equipe;
* Organizar pautas, aprovações e pendências;
* Conduzir onboarding de novos clientes;
* Antecipar problemas e propor soluções;
* Registrar informações e manter os projetos atualizados nos sistemas internos;
* Apoiar a liderança na gestão da carteira de clientes.

Requisitos

* Experiência em atendimento e marketing ou publicidade.
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Org...

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