ANALISTA CRM PL

MULTILOG

📍 itajaí, santa catarina, Brazil

Full-time TI e tecnologia

Job Description

Descrição da vaga

Esta posição oferece oportunidade de atuar em uma das principais empresas de logística, com foco em inovação e excelência operacional.

Responsabilidades e atribuições

  • Administração funcional da plataforma Salesforce.
  • Gestão de perfis, permissões, campos, layouts e objetos.
  • Criação e manutenção de relatórios e dashboards.
  • Parametrização de fluxos e automações (Flow).
  • Gestão de filas, processos de aprovação e regras de negócio.
  • Conhecimento em integrações entre Salesforce e sistemas corporativos (SAP, ERP, BI, etc.).
  • Governança e qualidade de dados.
  • Tratamento de duplicidades.
  • Estruturação de cadastros e hierarquias comerciais.
  • Monitoramento da integridade das informações.
  • Mapeamento e otimização de processos comerciais.
  • Tradução das necessidades do negócio para soluções sistêmicas.
  • Construção e acompanhamento de...
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