Analista Backoffice Bilingüe (Medellín)

¿Te gusta ayudar, organizar información y ser el puente entre equipos? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos una persona encargada de brindar soporte a los diferentes canales de atención o ventas de la compañía, asegurando que la información fluya correctamente, que los procesos se cumplan y que el equipo tenga las herramientas necesarias para lograr sus objetivos.

Funciones principales

• Brindar soporte operativo y administrativo a los canales asignados.
• Resolver dudas y dar acompañamiento a los equipos internos.
• Apoyar la gestión de incidencias, solicitudes y seguimientos.
• Mantener actualizada la información, reportes y documentación del canal.
• Garantizar una comunicación clara y oportuna entre áreas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte, servicio al cliente, operaciones o áreas similares.
• Habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Organización, atención al detal...