ANALISTA BACK OFFICE

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Buscamos personas que compartan nuestros valores para formar parte de un equipo dinámico e innovador.

Analista de Back Office

Ubicación: Av. Yucatán, Mérida, Yucatán

Tipo de contrato: Tiempo completo

Área: Cobranza

• Carga y monitoreo de las estrategias de cobranza.
• Validación de la operación constante en la jornada laboral de acuerdo a los requerimientos solicitados.
• Análisis de operación en tiempo real e histórico en reportes de acuerdo a los principales indicadores.
• Detección de incidencias en el call center, dando seguimiento hasta su solución.

• Manejo de base de datos
• Paquetería Office (Excel intermedio y/o avanzado)
• Conocimiento básico en sistemas de call center (marcadores predictivos, SMS, Push, etc.)