仕事内容
概要
弊社のすべてのプロダクトにおいて、顧客の経営戦略に合わせたソリューション創出ならびに紐づくアップセル/クロスセルの推進を担っていただきます。プロダクトラインナップが急速に広がる中で、アカウントマネジメントの強化は急務であり、ご希望があればマネジメントポジションもお任せします。 また、カスタマーサクセス及び開発チームとの連携によるプロダクト/サービス品質向上の実現推進を期待します。 業務詳細
各顧客の会社、事業、組織理解を深め、顧客の成功に導く活動の推進 オンボーディング、運用定着、契約拡大に基づくアカウントプランを計画し、アカウントプランに基づくアップセル/クロスセル/契約更新の推進 カスタマーサクセスマネジメントチームとの連携による効果的なオンボーディングの実現 営業活動で得られる要望をプロダクトチームへフィードバックすることによる、プロダクト/サービス品質向上の実現 各種外部イベントでの登壇、発信 募集背景
マツリカはSFA/CRM市場の最後発として参入して以来、「誰でも使える・誰でも成果が出せる」を思想に掲げ、プロダクトを磨き続けてきました。その結果、4,000社以上という多くのお客様に支持されるまでに成長しています。 現在、私たちは単なるツールの提供を超え、点在する営業・マーケティングデータをAIで統合・循環させ、事業成長のプロセスを横断的に支援するステージに立っています。複数のAIソリューションを組み合わせ、顧客ごとに最適な「勝てる仕組み」をデザインする。このプロダクトの壁を越えた価値提案（マルチセリング）こそが、今のマツリカの成長エンジンです。
プロダクトラインナップが急速に広がる中で、そのポテンシャルを最大限に引き出し、顧客の変革をリードするセールス組織の強化が急務となりました。 これまでの経験を武器に、次世代の営業DXを牽引する仲間を募集します。 組織紹介
下記noteに組織紹介がまとめられております、ぜひご一読ください。
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