AGO Office: Customer Service Assistant (...

Zorgen voor een nauwkeurige orderverwerking en tijdige levering conform de logistieke afspraken met de klant

Proactief oplossen van blokkades in de orderflow (zoals prijsverschillen of kredietlimieten) door nauwe afstemming met interne diensten

Opvolgen van de leveringsstatus en proactief communiceren bij afwijkingen (zoals vertragingen of tekorten)

Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en het onderhouden van sterke professionele relaties

Registreren en oplossen van klachten met een focus op transparante en snelle communicatie

Beheren van proforma facturen, opvolgen van vooruitbetalingen en het organiseren van staalverzendingen

Up-to-date houden van masterdata in SAP en het beheren van klantspecifieke informatie op diverse platformen

Meewerken aan projecten ter optimalisatie van belading, verpakking en maga...