Agent·e service à la clientèle (H/F/D) - Saisonnier

Accueillir les clients, enregistrer leurs arrivées, répondre à leurs demandes et s'assurer du respect des normes de service de l'hôtel.

Prendre des réservations, régler les factures, effectuer des changements de chambres et organiser des réservations dans les restaurants.

Fournir des informations sur les installations de l'hôtel, répondre aux demandes des clients et faire le suivi des plaintes ou demandes spéciales.

Effectuer des échanges de devises étrangères, vendre des certificats-cadeaux, gérer les courriers et télécopies, et enregistrer des tours.

Suivre les politiques et procédures internes, respecter les normes de sécurité et préparer les arrivées futures tout en accomplissant d'autres tâches connexes.

Expérience dans la réception et le service à la clientèle (minimum 1 an), avec une expérience en gestion de la caisse et une bon...