Agente de Soporte Técnico Bilingüe

Mphasis

📍 Mexico, jalisco, Mexico

Full-time IT Services and IT Consulting

Job Description

Agente de Soporte Técnico Bilingüe (100% Remoto)


Buscamos a una persona con excelente actitud de servicio y gran fluidez en inglés para brindar asistencia técnica básica a clientes internacionales durante sus compras en línea de computadoras e impresoras. Esta posición no es de ventas.


Tus Responsabilidades

  • Guiar a los usuarios en la selección de equipos según sus necesidades.
  • Resolver dudas básicas sobre especificaciones de computadoras e impresoras.
  • Asistir paso a paso en el proceso de compra dentro de la plataforma web.
  • Brindar una atención empática, clara y profesional en todo momento.


Requisitos Mínimos

  • Inglés conversacional avanzado (Indispensable). Capacidad para mantener llamadas fluidas.
  • Conocimientos básicos de computación. Navegación web y paquetería de oficina.
  • Hab...
Apply for this Position