Agente de Cobranza Telefónica

Agente de Cobranza

Bankaya busca a un profesional con experiencia en cobranza telefónica y atención a clientes para contribuir a mantener relaciones duraderas con nuestros clientes.

Responsabilidades

• Contactar clientes y negociar planes de pago.
• Recuperar préstamos con estrategias efectivas.
• Brindar información clara sobre cuentas y opciones.
• Atender a clientes por diferentes canales: WhatsApp, llamadas, CRM.
• Especializarse en distintas fases de cobranza: preventiva, temprana, extrajudicial.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en cobranza telefónica o atención a clientes.
• Rapidez al escribir.
• Manejo de CRM, Genesys.
• Experiencia multiskill y excelente fluidez verbal.

Horario

• Lunes a Viernes.
• Sábado medio día desde casa.
• Domingo descanso.

Modalidad

Híbrida: 1 día a la semana en oficina (CD...