Agente Call Center

Agente de Call Center (Mesa de Ayuda) – Cúcuta

Buscamos Agentes de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico oportuno y de calidad a los usuarios, gestionar incidencias y solicitudes, realizar seguimiento a los casos y facilitar la comunicación con los equipos técnicos, garantizando la continuidad del servicio en un importante proyecto del sector de telecomunicaciones.

Condiciones laborales

• Lugar de trabajo: Cúcuta
• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Obra o labor
• Salario: Salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte + prestaciones de ley
• Horario:
  Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
  Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (turnos rotativos)

Requisitos

• Tecnic, tecnólogo o profesional en Sistemas, Administración o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en call center, atención a usuarios y soporte técnico.
• Excelente comunicación, o...