Agent de soutien aux opérations bilingue

Driven Brands Inc.

📍 laval (administrative region), qc, Canada

Full-time Other-General

Job Description

Contribuez à l'efficacité opérationnelle en tant qu'Agent de soutien aux opérations avec une expertise en audit de factures et en gestion de données. Maîtrisez les systèmes de point de vente dans ce rôle clé.
Dans ce poste, vous serez mandaté pour réaliser l’audit des factures et assurer la gestion des erreurs de facturation. Vous utiliserez Microsoft Excel et diverses plateformes de suivi pour atteindre des résolutions rapides. La capacité à travailler de manière autonome et à comprendre les processus opérationnels est cruciale, tout comme la communication en français et en anglais.
Key Responsibilities:
• Auditer les factures et résoudre les écarts
• Gérer le fichier centralisé de suivi
• Attribuer et suivre les demandes de correction
• Former les magasins sur les systèmes de point de vente (POS)
• Proposer des améliorations de processus
Requirements:
• 1 à 3+ ans d'expérience en opérations
• Maîtrise de Microsoft Excel / Microsoft 365
• Excellentes c...
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