Agent Administratif d'Assurances (h/f)
A
Adecco - France
📍 Lille, Hauts-de-France, France
Job Description
Votre mission
Vos missions
Au sein de la CPAM , vous participez à la gestion des dossiers des assurés et contribuez à la qualité du service rendu. À ce titre, vous êtes amené(e) à :- Recueillir, vérifier et saisir des informations dans les logiciels métiers ;
- Étudier les droits des assurés et analyser les pièces justificatives ;
- Réaliser le paiement des prestations conformément à la réglementation en vigueur ;
- Gérer la situation administrative des assurés ;
- Répondre aux sollicitations des assurés par téléphone et par écrit avec professionnalisme ;
- Effectuer des appels sortants dans le cadre de l'activité ;
- Respecter les objectifs de qualité et les délais de traitement ;
- Collaborer avec les différents services de l'organisme et les partenaires externes.