Job Description
Overview
Gestión, soporte y atención al usuario dentro de la plataforma de interoperabilidad NISAE. Persona con habilidades comunicativas, organización y capacidad para gestionar solicitudes, resolver dudas y acompañar a los usuarios en el uso de los servicios.
Responsibilities
- Servicio de información y atención a los usuarios.
- Resolución de dudas y consultas sobre la plataforma de interoperabilidad NISAE.
- Apoyo en la elaboración de materiales informativos sobre los servicios expuestos.
- Gestión de peticiones, consultas y autorizaciones de acceso.
- Revisión de solicitudes de autorización de los servicios de intermediación.
- Asistencia técnico-administrativa a emisores y requirentes en el uso de la plataforma.
- Elaboración de informes de actividad y uso.
- Gestión y mantenimiento de contenidos del portal web NISAE.
Requisitos
- Experiencia en asistencia técnica y soport...