Administrativo/a en departamento de Customer Service
E
Escuder
📍 terrassa, catalonia, Spain
Job Description
Escuder es una empresa dedicada a la distribución de materias primas para cosmética, alimentación y farmacia. Con la recién apertura de una sucursal en Francia, buscan un/a Administrativo/a para su departamento de Customer Service. La persona seleccionada se ocupará de los clientes franceses.
Misiones principales: Gestión integral de pedidos. Emisión y seguimiento de facturas proforma. Seguimiento del proceso de reenvasado hasta la finalización de los pedidos. Supervisión de la preparación de pedidos destinados a Francia (Escuder France). Seguimiento de las fechas de expedición de pedidos para Francia. Seguimiento de la entrega de pedidos en el mercado francés. Gestión y resolución de incidencias. Atención telefónica general y soporte a clientes. Reclamación y seguimiento de cobros de facturas pendientes. Coordinación entre clientes en Francia y el departamento técnico (documentación adicional, certificados, etc.). Revisión y corrección de traducciones de documentación técnica...
Misiones principales: Gestión integral de pedidos. Emisión y seguimiento de facturas proforma. Seguimiento del proceso de reenvasado hasta la finalización de los pedidos. Supervisión de la preparación de pedidos destinados a Francia (Escuder France). Seguimiento de las fechas de expedición de pedidos para Francia. Seguimiento de la entrega de pedidos en el mercado francés. Gestión y resolución de incidencias. Atención telefónica general y soporte a clientes. Reclamación y seguimiento de cobros de facturas pendientes. Coordinación entre clientes en Francia y el departamento técnico (documentación adicional, certificados, etc.). Revisión y corrección de traducciones de documentación técnica...