Administratief Medewerker Order Entry

Functieomschrijving:

Voor onze opdrachtgever in Wateringen zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker order entry. Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten die bellen of mailen om een nieuwe container te bestellen/om te wisselen/af te voeren, of voor diverse andere zaken zoals het melden van klachten of vragen over een factuur. Daarom kun je ook goed samenwerken met andere afdelingen en ben je laagdrempelig ingesteld.

In deze functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen, vlot doorgaat in een hectische omgeving en stressbestendig bent. Je laat je niet van de wijs brengen door een boze beller maar je blijft absoluut netjes en beleefd. Je werkt hoe dan ook naar een oplossing toe en zoekt hierbij op een fijne manier de samenwerking op. Je houdt de regie, bewaart het overzicht en weet altijd precies wat je hebt afgesproken met wie. Tot slot handel je proactief waardoor de klant maar één keer hoeft te bellen om zijn opdracht u...