Job Description
**ADMINISTRADOR DE SERVICIOS**
**OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO**
Administrar los servicios de la zona noreste incluyendo a los técnicos de la empresa y/o agencias de servicio.
**PRINCIPALES FUNCIONES**
- Atención a clientes mediante correo electrónico, llamada telefónica o medios digitales.
- Seguimiento a pedidos, cotizaciones y facturación.
- Elaboración y seguimiento de garantía con los fabricantes.
- Monitorear órdenes de servicio.
- Envió de reportes de servicio al departamento de crédito y cobranza.
- Generación de remisión y/o factura de refacciones para servicio técnico.
- Seguimiento y solicitud de garantías de las marcas que se manejan hasta su pago.
- Supervisión del cronograma de los proyectos.
**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería
Mínimo 3 años en áreas de logísitca o servicio técnico (deseable)
Experiência de atención a clientes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
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