Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero
A
ADECCO
📍 Imperia, Liguria, Italy
Job Description
Profilo
Adecco, Filiale di Imperia,
ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore alimentare con forte presenza sui mercati internazionali un/una Addetto/Addetta Customer Care Call Center EsteroResponsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team e si occuperà della gestione dei clienti esteri, con particolare focus sui mercati francese e tedesco, garantendo un servizio efficiente, puntuale e di alta qualità.
Si occuperà del supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita, curando le relazioni e gestendo l’inserimento ed il monitoraggio degli ordini, oltre alla gestione di eventuali reclami e richieste.
L’attività sarà svolta in stretta collaborazione con i diversi reparti aziendali, al fine di assicurare un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione del cliente.
Skill e Professionalità
Si richiede:
- ottima conoscenza di francese e tedesco;