Addetto/a supporto clienti per commercio al dettaglio

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per il nostro punto vendita di Formigine, ricerchiamo una figura dedicata al supporto e alla gestione della clientela. Il ruolo richiede presenza, attenzione e capacità di risposta efficace alle esigenze del cliente in ogni fase del contatto.

Il candidato selezionato si occuperà di:
• accoglienza e orientamento della clientela in negozio
• gestione reclami e richieste post-vendita, con registrazione su gestionale interno
• verifica disponibilità prodotti e comunicazione tra reparti
• supporto alle pratiche di reso e sostituzione merce, nel rispetto delle procedure aziendali
• aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza di 1-...