Addetto/a gestione clienti energia e utilities

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Sportello operativo dedicato a forniture luce e gas per clientela privata e piccole attività seleziona una figura da inserire nella gestione clienti. Il ruolo è concreto. Si richiede presenza costante, attenzione alle pratiche e capacità di spiegare in modo chiaro condizioni di fornitura, variazioni contrattuali e servizi collegati.

Attività previste:
- gestione delle richieste su attivazione, voltura, subentro, rettifica dati anagrafici e cambio piano tariffario
- verifica della documentazione ricevuta, aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e controllo dello stato pratica fino a chiusura
- assistenza su bollette, scadenze, consumi stimati e letture, con confronto diretto con ufficio amministrativo...