Addetto/a call center – settore commercio

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel commercio seleziona un/una addetto/a call center da inserire all’interno del team assistenza.

La risorsa è incaricata di fornire informazioni telefoniche ai clienti in merito ai servizi e prodotti offerti, secondo le procedure aziendali.

Mansioni:

gestione delle chiamate in entrata per assistenza informativa;
risposta a richieste su ordini, prodotti o modalità di acquisto;
aggiornamento delle informazioni nel gestionale;
collaborazione con il team interno per la risoluzione di eventuali segnalazioni.

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore;
buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al lavoro in team;
disponibil...