Addetto/a assistenza clienti per servizi B2B

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo una persona ordinata, chiara nelle comunicazioni e attenta ai tempi di risposta. Lavorerai in un ufficio dedicato a servizi amministrativi e consulenza operativa per clienti business, con attività concentrate su richieste post-vendita, verifica pratiche e aggiornamento delle informazioni a sistema.

Avrai un ruolo concreto: gestirai ticket e chiamate in entrata, seguirai l’apertura delle segnalazioni, controllerai lo stato delle pratiche e fornirai riscontro al cliente fino alla chiusura. Ti occuperai anche di aggiornare anagrafiche, scadenze e note operative su TeamSystem, coordinandoti con l’area amministrativa nei periodi estivi in cui si gestiscono sostituzioni ferie e volumi più intensi.

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