Addetto/a assistenza clienti distribuzione logistica

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per supportare i flussi di distribuzione e consegna merci.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto operativo, seguendo le richieste dei clienti in ogni fase del trasporto.

Nel dettaglio ti occuperai di:
* gestione delle richieste via telefono ed e-mail su spedizioni, ritiri e consegne
* inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nel gestionale logistico aziendale
* monitoraggio giornaliero dello stato delle spedizioni e condivisione delle informazioni con i clienti
* coordinamento con magazzino e autisti per variazioni, urgenze e anomalie
* gestione di reclami, mancate consegne e riconsegne con approccio orientato alla ...