Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura aziendale operante nel comparto della vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata al supporto della clientela, con attività legate alla gestione delle richieste e all’organizzazione delle informazioni collegate ai servizi del punto vendita.
La figura segue il contatto con i clienti, raccoglie le esigenze espresse e collabora con i reparti interni per garantire risposte chiare e una gestione ordinata delle richieste.
Attività del ruolo
Accoglienza della clientela e gestione delle richieste ricevute presso la sede o tramite contatti telefonici e digitali;
Fornitura di informazioni su servizi, prodotti, procedure di acquisto e supporto post vendita;
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