Job Description
Ti piace aiutare le persone e cerchi un'opportunità in un contesto internazionale?
Humangest S.p.A. ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore Travel, nuove risorse da inserire come Customer Care Inbound & Back Office presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un team giovane, dinamico e in continua crescita, con un percorso di formazione dedicato e concrete possibilità di acquisire competenze nel mondo dell'assistenza clienti.
Cosa farai
Ti occuperai di fornire assistenza ai clienti, gestendo attività di back office e chiamate inbound, tra cui:
* Supporto su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C;
* Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti con un approccio orientato alla soluzione;
* Inserimento e aggiornamento delle pratiche a sistema;
* Collaborazione con il team per garantire un servizio rapido, preciso e di qualità.
Chi stiamo cercando...