Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà commerciale attiva nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti con compiti di consulenza, assistenza e gestione operativa delle richieste. La figura supporterà il punto vendita nell'accoglienza, nella gestione degli appuntamenti e nel follow-up delle pratiche clienti.
Attività previste:
* gestione dei contatti con la clientela in negozio, telefonici e digitali;
* consulenza sulle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta;
* aggiornamento delle schede clienti e delle informazioni nel gestionale;
* pianificazione appuntamenti e coordinamento con il team di reparto;
* gestione di resi/seguiti amministrativi in collaborazione con l'area back office...